AI Act ЕС, артыкул 50: якія крокі outbound патрабуюць раскрыцця AI

«Наша outbound-камунікацыя выкарыстоўвае ШІ на трох этапах, і ніхто не можа сказаць мне, што нам цяпер трэба раскрываць.»

Гэты сказ ляжыць у маёй пошце з ліпеня, і каманда, якая яго адправіла, кіруе B2B-кампаніяй у сферы праграмнага забеспячэння на 40 чалавек у краінах Паўночнай Еўропы. Яны выкарыстоўваюць генератыўны ШІ для складання халодных лістоў, інструменты скорынгу для ранжыравання спісу кантактаў і класіфікацыйную мадэль для маршрутызацыі адказаў. Ніхто ў гэтай камандзе не змог назваць ніводнага правіла раскрыцця інфармацыі, якое б прымянялася да любога з гэтых этапаў.

Артыкул 50 Акта ЕС аб штучным інтэлекце пачынае дзейнічаць з 2 жніўня 2026 года. Абавязак машыначытальнага маркіравання для генератыўных сістэм, размешчаных на рынку да гэтай даты, дзейнічае да 2 снежня 2026 года паводле абмежаванага пераходнага перыяду, уведзенага папярэднім пагадненнем AI Omnibus. Артыкул 50 дзейнічае незалежна ад любой класіфікацыі высокага рызыку, а значыць, нават сістэма нізкага рызыку, якая складае камерцыйны тэкст электронных лістоў або кіруе чат-ботам на пасадачнай старонцы, выклікае абавязковыя патрабаванні да празрыстасці. Абавязкі прымяняюцца, калі сістэмы ШІ ўзаемадзейнічаюць з людзьмі ў ЕС, незалежна ад таго, дзе знаходзіцца outbound-каманда. Невыкананне можа прывесці да адміністрацыйных штрафаў да 15 мільёнаў еўра або 3% ад агульнага сусветнага гадавога абароту за папярэдні фінансавы год, у залежнасці ад таго, якая сума большая, з улікам прапарцыянальнасці для МСП і малых сярэдніх кампаній.

Нявызначанасць у гэтай камандзе — гэта не ляноты. Гэта рацыянальная рэакцыя на чатыры трыгеры, якія ніхто не супаставіў з рэальным працоўным працэсам. Артыкул 50(5) прадугледжвае, што згадванне ШІ ва ўмовах выкарыстання або палітыцы прыватнасці не адпавядае стандарту яснай, ідэнтыфікуемай інфармацыі пры першым узаемадзеянні або кантакце. Разыходжанне ў тлумачэннях адносна таго, ці адпавядаюць халодныя продажныя лісты парогу грамадскай значнасці апублікаванага матэрыялу, усталяванаму ў Артыкуле 50(4), азначае, што каманды дакументуюць характар кантэнту і любы чалавечы кантроль, які прымяняецца. Гэта дакладныя прычыны, чаму пытанне застаецца без адказу.

Карта этапаў ніжэй прызначае кожны outbound-этап пункту, носьбіту абавязку, форме раскрыцця і правілу часу. Гэтая карта і ёсць рашэннем.

Што патрабуе Артыкул 50 ад outbound-камунікацыі з дапамогай ШІ

Артыкул 50 патрабуе, каб сістэмы ШІ, якія непасрэдна ўзаемадзейнічаюць з людзьмі, раскрывалі сваю прыроду ШІ, каб правайдэры генератыўных сістэм пазначалі сінтэтычныя вынікі ў машыначытальным фармаце, а разгортвальнікі сістэм распазнавання эмоцый або біяметрычнай катэгарызацыі інфармавалі людзей, якія падвяргаюцца іх уздзеянню. Разгортвальнікі дыпфэйкаў і неправеранага тэксту грамадскай значнасці павінны пазначаць яго як згенераваны. Раскрыццё павінна быць яснае і адрознівальнае пры першым узаемадзеянні або кантакце.

Гэты ўрывак адказвае на літаральнае пытанне, якое ваш юрыст або ваш кліент задасць у пісьмовым выглядзе, і яно прасочваецца да пунктаў 50(1)–50(5) і да рэкамендацый Камісіі па абавязках празрыстасці для правайдэраў і разгортвальнікаў пэўных сістэм ШІ. Астатняя частка гэтага артыкула супастаўляе гэты адказ з этапамі, на якіх ШІ ўжо прысутнічае ва outbound-дзейнасці.

Рэгулятарная структура і месца Артыкула 50 у ёй

Акт ЕС аб штучным інтэлекце выкарыстоўвае архітэктуру, заснаваную на рызыцы, з чатырма ўзроўнямі: забароненыя практыкі, сістэмы высокага рызыку, сістэмы ШІ, якія падпадаюць пад абмежаваныя абавязкі празрыстасці паводле Артыкула 50, і сістэмы мінімальнага рызыку, якія не падлягаюць абавязковым патрабаванням звыш агульнага заканадаўства. Забароненыя практыкі паводле Артыкула 5 забараняюць маніпулятыўныя сістэмы, сацыяльны рэйтынг з боку дзяржаўных органаў і неразборлівы біяметрычны назіранне. Сістэмы высокага рызыку паводле Артыкула 6 і Дадатка III уключаюць крэдытны скорынг, адбор пры працаўладкаванні, кіраванне крытычнай інфраструктурай і прымяненне ў праваахоўнай дзейнасці, і яны нясуць шырокія абавязкі ў сферы кіравання рызыкамі, кіравання дадзенымі, тэхнічнай дакументацыі, вядзення журналаў, празрыстасці, чалавечага нагляду, устойлівасці і кібербяспекі.

Артыкул 50 прымяняецца да сістэм ШІ, вызначальная рызыка якіх — інфармацыйная. Карыстальнікі могуць не ведаць, што ўзаемадзейнічаюць з ШІ, або не ведаць, што спажываны імі кантэнт згенераваны ШІ, і таму могуць быць уведзены ў зман або маніпуляваныя тонкімі, але сацыяльна значнымі спосабамі. Сістэма халоднай outbound-камунікацыі, якая выкарыстоўвае ШІ для генерацыі тэксту, звычайна не будзе лічыцца высокарызыкавай паводле Дадатка III, аднак яна можа трапіць акурат пад дзеянне Артыкула 50, калі згенераваны ШІ тэкст публікуецца для інфармавання грамадскасці па пытаннях грамадскай значнасці або калі сістэма непасрэдна ўзаемадзейнічае з фізічнымі асобамі. Outbound-стэк, які часта лічыцца перыферыйным для асноўнага кіравання рызыкамі, павінен з самага пачатку ўваходзіць у ваш інвентар ШІ.

Артыкул 50 складаецца з пяці пунктаў. Артыкул 50(1) датычыцца сістэм ШІ, прызначаных для непасрэднага ўзаемадзеяння з фізічнымі асобамі. Артыкул 50(2) ахоплівае сістэмы ШІ, якія генеруюць сінтэтычны аўдыя-, выяўленчы-, відэа- або тэкставы кантэнт. Артыкул 50(3) рэгулюе сістэмы распазнавання эмоцый і біяметрычнай катэгарызацыі. Артыкул 50(4) накладае абавязкі раскрыцця для разгортвальнікаў дыпфэйкаў і пэўнага згенераванага ШІ тэксту, апублікаванага па пытаннях грамадскай значнасці. Артыкул 50(5) усталёўвае агульнае патрабаванне, каб інфармацыя прадастаўлялася фізічным асобам яснымі і адрознівальнымі спосабамі, не пазней за момант першага ўзаемадзеяння або кантакту, і ў адпаведнасці з прымянімымі патрабаваннямі даступнасці.

Гэтыя абавязкі прымяняюцца як да правайдэраў — суб'ектаў, якія распрацоўваюць або размяшчаюць сістэмы ШІ на рынку, так і да разгортвальнікаў — суб'ектаў, якія прафесійна выкарыстоўваюць сістэмы ШІ, у залежнасці ад таго, які пункт задзейнічаны. Гэтае размежаванне мае цэнтральнае значэнне для планавання адпаведнасці.

Храналогія і тое, што змянілася

Артыкул 50 пачынае дзейнічаць з 2 жніўня 2026 года. Папярэдняе пагадненне AI Omnibus увяло абмежаваны пераходны перыяд для абавязку машыначытальнага маркіравання паводле Артыкула 50(2). Генератыўныя сістэмы ШІ, ужо размешчаныя на рынку да 2 жніўня 2026 года, маюць час да 2 снежня 2026 года, каб укараніць маркіраванне і выяўленне кантэнту. Сістэмы, запушчаныя ў або пасля 2 жніўня 2026 года, павінны адпавядаць патрабаванням з першага дня.

Кантэнт, створаны да 2 жніўня 2026 года, не патрабуе рэтраактыўнага маркіравання. Рэкамендацыі Камісіі заахвочваюць добраахвотнае маркіраванне дыпфэйкаў, створаных да гэтай даты, там, дзе гэта магчыма, што будуе давер з пакупнікамі, якія ўсё часцей пытаюцца, як ШІ ўбудаваны ў ваш outbound-працэс.

Невыкананне Артыкула 50 можа прывесці да адміністрацыйных штрафаў да 15 мільёнаў еўра або 3% ад агульнага сусветнага гадавога абароту за папярэдні фінансавы год, у залежнасці ад таго, якая сума большая, з улікам прапарцыянальнасці для МСП і малых сярэдніх кампаній. Празрыстасць — гэта не касметычнае патрабаванне, і рэпутацыйная шкода ўзмацняецца, калі пакупнікі выяўляюць нераскрытае выкарыстанне ШІ ў камунікацыях, якія паўплывалі на іх рашэнні.

Чатыры трыгеры, якія актывуюць абавязкі паводле Артыкула 50

Чатыры трыгеры ператвараюць рызыку ва ўздзеянне ў канкрэтны кантрольны спіс.

Непасрэднае ўзаемадзеянне з фізічнымі асобамі паводле Артыкула 50(1). Генерацыя сінтэтычнага кантэнту паводле Артыкула 50(2). Распазнаванне эмоцый або біяметрычная катэгарызацыя паводле Артыкула 50(3). Стварэнне дыпфэйкаў або пэўнага тэксту грамадскай значнасці паводле Артыкула 50(4).

Кожны трыгер мае носьбіта абавязку, форму раскрыцця і правіла часу. Раздзелы ніжэй супастаўляюць гэтыя трыгеры з outbound-працэсам па парадку.

Артыкул 50(1): непасрэднае ўзаемадзеянне з фізічнымі асобамі

Артыкул 50(1) накладае абавязак празрыстасці на правайдэраў сістэм ШІ, прызначаных для непасрэднага ўзаемадзеяння з фізічнымі асобамі, патрабуючы, каб такія сістэмы былі распрацаваны і сканструяваны такім чынам, каб забяспечыць інфармаванасць людзей аб тым, што яны ўзаемадзейнічаюць з сістэмай ШІ, за выключэннем выпадкаў, калі гэта відавочна для дастаткова добра інфармаванай, уважлівай і разважлівай асобы ў адпаведным кантэксце. Абавязак засяроджаны на прызначаным прызначэнні сістэмы. Калі сістэма ШІ створана для ўзаемадзеяння з людзьмі праз тэкставы чат, галасавыя званкі, аватары або іншыя модусы, яна падпадае пад Артыкул 50(1), нават калі на практыцы ўзаемадзеянні адбываюцца адносна рэдка.

Прыклады ўключаюць чат-ботаў, арыентаваных на кліентаў, віртуальных памочнікаў, галасавых аўтаматызаваных абанентаў, AI SDR-агентаў, якія адказваюць на ўваходныя лісты, і інтэрактыўныя аватары на вэб-сайтах. Кожная з такіх сістэм павінна яўна сігналізаваць пра сваю прыроду ШІ пры першым абмене паведамленнямі або раней. Рэкамендацыі Камісіі і экспертныя кантрольныя спісы прапануюць практычныя рэалізацыі: яўныя апавяшчэнні перад першым узаемадзеяннем, пастаянныя візуальныя індыкатары падчас сесій, галасавыя абвесткі ў пачатку аўтаматызаваных званкоў і яўныя сігналы, калі кантроль пераходзіць ад сістэмы ШІ да чалавека-аператара.

Простае згадванне ва ўмовах выкарыстання або палітыках прыватнасці не з'яўляецца дастатковым. Артыкул 50(5) патрабуе, каб інфармацыя была яснай, лёгка ідэнтыфікуемай і прадастаўленай не пазней за першае ўзаемадзеянне.

Існуюць абмежаваныя выключэнні. Артыкул 50(1) не прымяняецца, калі сістэма ШІ ўпаўнаважана законам выяўляць, прадухіляць, расследаваць або пераследваць крымінальныя злачынствы, пры ўмове, што сістэма не даступная публічна для паведамлення пра злачынствы. Гэтае выключэнне датычыцца пераважна праваахоўных і бяспекавых інструментаў і не мае прамога дачынення да тыповых B2B outbound-працэсаў, хоць можа мець значэнне, калі арганізацыі выкарыстоўваюць следчыя інструменты ў кантэксце адпаведнасці або барацьбы з шахрайствам.

Яшчэ адна нюанс узнікае пры вызначэнні таго, калі прырода ШІ з'яўляецца відавочнай з пункту гледжання дастаткова інфармаванай асобы, што можа мець месца для ясна брэндаванага чат-бота з іконкай робата і мовай, якая паказвае на аўтаматызацыю. Рэкамендацыі Камісіі падкрэсліваюць, што спадзявацца на відавочнасць рызыкоўна, і заклікаюць правайдэраў укараняць яўныя раскрыцці, а не меркаваць, што карыстальнікі самастойна здагадаюцца пра прыроду ШІ.

Для outbound-каманд асноўны наступак у тым, што любы інтэрактыўны outbound-пункт кантакту, які кантралюецца ШІ, напрыклад, адказы на лісты патэнцыйных кліентаў на базе ШІ або патокі чату на вэб-сайце, ініцыяваныя outbound-кампаніямі, павінны разглядацца як тыя, што ўваходзяць у сферу дзеяння. Правайдэры павінны праектаваць сістэму так, каб яна адлюстроўвала раскрыцці пра ШІ, а разгортвальнікі павінны забяспечваць, каб такія функцыі заставаліся актыўнымі і яснымі ў кантэксце разгортвання.

Артыкул 50(2): маркіраванне сінтэтычнага кантэнту правайдэрамі

Артыкул 50(2) датычыцца сістэм ШІ, уключаючы сістэмы ШІ агульнага прызначэння, якія генеруюць сінтэтычны аўдыя-, выяўленчы, відэа- або тэкставы кантэнт, патрабуючы ад правайдэраў забяспечыць, каб вынікі былі пазначаны ў машыначытальным фармаце і вызначальныя як штучна створаныя або маніпуляваныя. Гэты абавязак прымяняецца да правайдэраў незалежна ад таго, ці з'яўляецца сістэма ШІ высокарызыкавай, і незалежна ад канкрэтнай сферы, у якой выкарыстоўваецца кантэнт, адлюстроўваючы заклапочанасць заканадаўцы тым, што невыяўляльны сінтэтычны кантэнт падрывае цэласнасць інфармацыйнай экасістэмы.

Маркіраванне павінна быць эфектыўным, надзейным, устойлівым і сумяшчальным, дазваляючы інструментам выяўлення трэціх бакоў ідэнтыфікаваць кантэнт, згенераваны або маніпуляваны ШІ, на розных платформах і пры трансфармацыях. Рэкамендацыі Камісіі і галіновыя кантрольныя спісы ўказваюць на сучасныя тэхналогіі: метададзеныя паходжання, узгодненыя са стандартамі C2PA або Content Credentials, непрыкметныя лічбавыя вадзяныя знакі, крыптаграфічныя адбіткі, зарэгістраваныя ў бяспечных рэестрах, і інструменты праверкі, якія дазваляюць знешнім бакам пацвердзіць штучнае паходжанне. Бачнае, арыентаванае на карыстальніка апавяшчэнне з'яўляецца карысным дапаўненнем, але не замяняе машыначытальнага маркіравання, бо Артыкул 50(2) яўна накіраваны на выяўленне машынамі і аўтаматызаванымі сістэмамі.

Існуюць два прыкметныя выключэнні. Абавязак маркіравання не прымяняецца ў той ступені, у якой сістэма ШІ выконвае дапаможную функцыю для стандартнага рэдагавання або не змяняе істотна ўваходныя дадзеныя ці іх сэнс. Гэтае выключэнне прызнае, што многія інструменты прапануюць лёгкае рэдагаванне, карэкцыю граматыкі або дапамогу ў фарматаванні, пры якіх выніковы кантэнт застаецца па сутнасці створаным чалавекам і не патрабуе выяўлення сінтэтычнага паходжання. Абавязак таксама не прымяняецца, калі сістэмы ШІ ўпаўнаважаны законам выяўляць, прадухіляць, расследаваць або пераследваць крымінальныя злачынствы, паўтараючы праваахоўнае выключэнне з Артыкула 50(1).

Для outbound-працэсаў абавязак машыначытальнага маркіравання ляжыць на правайдэрах генератыўных сістэм ШІ, а не на outbound-камандзе, якая разгортвае гэтыя сістэмы для складання лістоў ці паведамленняў у LinkedIn. Калі B2B-кампанія выкарыстоўвае знешні інструмент напісання тэкстаў на базе ШІ або API мадэлі агульнага прызначэння, кампанія з'яўляецца разгортвальнікам, і Артыкул 50(2) накіроўвае абавязак маркіравання на пастаўшчыка, які пабудаваў і выводзіць на рынак генератыўную мадэль. Гэта не азначае, што outbound-каманды могуць цалкам ігнараваць маркіраванне. Яны павінны пераканацца, што выбраныя імі правайдэры ўкаранілі метады маркіравання, якія адпавядаюць Артыкулу 50, пажадана задакументаваныя дагаворна, і быць гатовымі растлумачыць рэгулятарам ці кліентам, як згенераваны ШІ кантэнт у іх кампаніях можа быць тэхнічна выяўлены.

Некаторыя рэкамендацыі, адаптаваныя да outbound-ліставання па электроннай пошце, прапануюць практычныя абыходныя шляхі, такія як журналы згенераваных ШІ вынікаў на ўзроўні кампаніі або карыстальніцкія загалоўкі накшталт X-AI-Generated: true ў лістах, але гэтыя меры дэманструюць адказнае разгортванне, а не выконваюць юрыдычны абавязак правайдэра паводле Артыкула 50(2).

Артыкул 50(3): распазнаванне эмоцый і біяметрычная катэгарызацыя

Артыкул 50(3) накладае абавязкі празрыстасці на разгортвальнікаў сістэм ШІ, якія выкарыстоўваюцца для распазнавання эмоцый або біяметрычнай катэгарызацыі, патрабуючы ад іх інфармаваць фізічных асоб, якія падвяргаюцца ўздзеянню гэтых сістэм, аб іх дзеянні і забяспечыць, каб любая апрацоўка персанальных дадзеных адпавядала прымянімаму заканадаўству аб абароне дадзеных, у прыватнасці GDPR. Сістэмы распазнавання эмоцый вывучаюць эмацыйныя станы з біяметрычных дадзеных, такіх як выразы твару, тон голасу, фізіялагічныя сігналы або іншыя паводніцкія паказчыкі. Сістэмы біяметрычнай катэгарызацыі класіфікуюць асоб па катэгорыях на аснове біяметрычных прыкмет, такіх як этнічнасць, пол або ўзрост.

Разгортвальнікі павінны прадастаўляць папярэднюю інфармацыю асобам, напрыклад праз шыльды ў месцы выкарыстання або яўныя апавяшчэнні ў лічбавых інтэрфейсах, і павінны вызначыць сапраўдную прававую падставу для апрацоўкі канфідэнцыйных дадзеных, часта патрабуючы яўнай згоды паводле Артыкула 9 GDPR. У многіх выпадках выкарыстанне такіх сістэм таксама патрабуе ацэнкі ўздзеяння на абарону дадзеных і, пры неабходнасці, ацэнкі ўздзеяння на асноўныя правы паводле Артыкула 27 Акта аб ШІ, асабліва калі разгортванне можа закрануць уразлівыя групы насельніцтва.

У тыповых B2B outbound-працэсах Артыкул 50(3) задзейнічаны менш непасрэдна, чым іншыя трыгеры празрыстасці, але можа стаць актуальным у канкрэтных кантэкстах. Калі outbound-каманда выкарыстоўвае інструменты ШІ для аналізу відэазванкоў з патэнцыйнымі кліентамі з мэтай распазнавання эмоцый у рэжыме рэальнага часу, уключаючы атрыманыя высновы ў наступныя паведамленні ці стратэгіі перамоваў, тыя асобы, якія падвяргаюцца гэтаму ўздзеянню, павінны быць інфармаваны аб выкарыстанні распазнавання эмоцый, а апрацоўка павінна грунтавацца на абароназдольнай структуры абароны дадзеных. Біяметрычная катэгарызацыя можа быць задзейнічана, калі арганізацыя разгортвае ШІ для класіфікацыі патэнцыйных кліентаў на аснове рысаў твару або іншых біяметрычных дадзеных, атрыманых з сацыяльных сетак ці мерапрыемстваў, — сцэнарый, які выклікае значныя этычныя і прававыя праблемы па-за рамкамі Артыкула 50.

Улічваючы адчувальнасць гэтай тэмы, большасць адказных outbound-стратэгій у цяперашні час пазбягаюць убудавання распазнавання эмоцый або біяметрычнай катэгарызацыі непасрэдна ў працэсы пошуку патэнцыйных кліентаў, аддаючы перавагу паводніцкай аналітыцы і звычайным паказчыкам узаемадзеяння, якія не залежаць ад біяметрычнага вываду. Калі ваш outbound-стэк уключае любую такую сістэму, абавязак раскрыцця распаўсюджваецца на асоб, якія падвяргаюцца ўздзеянню, да пачатку апрацоўкі, а набор дакументацыі павінен уключаць тэкст апавяшчэння, запісы згоды і ацэнку ўздзеяння на абарону дадзеных.

Артыкул 50(4): дыпфэйкі і тэкст грамадскай значнасці

Артыкул 50(4) накладае абавязкі празрыстасці на разгортвальнікаў сістэм ШІ, якія генеруюць або маніпулююць выяўленчым, аўдыя- або відэакантэнтам, які складае дыпфэйк, а таксама на разгортвальнікаў сістэм ШІ, якія генеруюць або маніпулююць тэкстам, апублікаваным для інфармавання грамадскасці па пытаннях грамадскай значнасці без чалавечага агляду або рэдакцыйнага кантролю. Акт аб ШІ вызначае дыпфэйк як згенераваны або маніпуляваны ШІ выяўленчы, аўдыя- або відэакантэнт, які нагадвае існуючых асоб, аб'екты, месцы, суб'екты або падзеі і ілжыва выглядаў бы для чалавека сапраўдным ці праўдзівым.

Разгортвальнікі, якія выкарыстоўваюць сістэмы ШІ для стварэння або змены такога дыпфэйк-кантэнту, павінны ясна і адрознівальна раскрыць, што кантэнт быў штучна згенераваны або маніпуляваны, звычайна пазначаючы вынік адпаведным чынам і паказваючы яго штучнае паходжанне. Гэтае раскрыццё павінна быць прадастаўлена не пазней за першы кантакт асоб з кантэнтам і павінна захоўвацца пры паўторным распаўсюджванні кантэнту на платформах трэціх бакоў. Існуе спецыяльны рэжым для дыпфэйк-кантэнту, які з'яўляецца часткай відавочна мастацкіх, творчых, сатырычных, выдуманых або аналагічных твораў: у такіх выпадках патрабаванні да раскрыцця зніжаюцца і павінны ўкараняцца такім чынам, каб не перашкаджаць паказу або спажыванню твора.

Другі аспект Артыкула 50(4) датычыцца публікацый тэксту па пытаннях грамадскай значнасці. Разгортвальнікі генератыўных сістэм ШІ павінны ясна пазначаць тэкст, згенераваны або маніпуляваны ШІ, які публікуецца з мэтай інфармавання грамадскасці па пытаннях грамадскай значнасці, калі гэты тэкст не прайшоў чалавечы агляд або рэдакцыйны кантроль. Часта задаваныя пытанні Камісіі ўдакладняюць, што для прымянення гэтага абавязку павінны быць выкананы тры крытэрыі: тэкст павінен быць апублікаваны, ён павінен быць інфармацыйным для грамадскасці, і ён павінен тычыцца пытанняў грамадскай значнасці, такіх як палітыка і дэмакратычныя працэсы, дзяржаўнае кіраванне і паслугі, адпраўленне правасуддзя і праваахоўная дзейнасць, асноўныя правы, грамадская бяспека, аховы здароўя або аховы навакольнага асяроддзя. Калі тэкст, згенераваны ШІ па такіх тэмах, падвяргаецца значнаму чалавечаму рэдакцыйнаму агляду, і чалавек-рэдактар або рэдакцыйны суб'ект нясе канчатковую адказнасць за кантэнт, раскрыццё паводле Артыкула 50(4) не патрабуецца, хоць іншыя меркаванні празрыстасці або медыяэтыкі ўсё яшчэ могуць прымяняцца. Гэтыя правілы ўступаюць у сілу з 2 жніўня 2026 года, без прадоўжанага тэрміну маркіравання, які прымяняецца да правайдэраў паводле Артыкула 50(2).

У outbound-кантэксце дыпфэйкі могуць узнікаць у маркетынгавых ці продажных матэрыялах, напрыклад, у відэа, згенераваных ШІ, якія паказваюць кіраўнікоў ці кліентаў, якія рэкамендуюць прадукты, сінтэтычных выявах прадуктаў, якія блізка нагадваюць рэальныя фота, або маніпуляваных фонавых сцэнах, якія прадстаўляюць выдуманыя падзеі як сапраўдныя. Калі такі кантэнт рэалістычна адлюстроўвае існуючых асоб ці падзеі такім чынам, што ён ілжыва выглядаў бы сапраўдным, outbound-каманды лічацца разгортвальнікамі дыпфэйкаў і павінны пазначаць кантэнт як штучны.

Больш тонкім з'яўляецца прымяненне да тэксту, згенераванага ШІ, па пытаннях грамадскай значнасці. Аналізы юрыдычных фірмаў і спецыялізаваныя дапаможнікі адзначаюць, што пэўная рэклама, сувязі з грамадскасцю і карпаратыўныя камунікацыі могуць лічыцца тэкстам грамадскай значнасці, калі яны закранаюць такія тэмы, як рэгулятарная адпаведнасць, рэкамендацыі па грамадскай ахове здароўя, экалагічныя заявы або пытанні кіравання, асабліва калі яны распаўсюджваюцца ў выглядзе блог-паведамленняў ці прэс-рэлізаў. Камерцыйныя продажныя лісты звычайна не адпавядаюць крытэрыям апублікаванасці і інфармавання грамадскасці, і яны звычайна не падпадаюць пад пералічаныя сферы грамадскай значнасці, што прыводзіць некаторых каментатараў да высновы, што Артыкул 50(4) не патрабуе пазначэння маркетынгавых лістоў, згенераваных ШІ. Іншыя прытрымліваюцца больш шырокага тлумачэння, сцвярджаючы, што любы кантэнт, згенераваны ШІ з мэтай інфармаваць ці пераканаць атрымальнікаў, павінен быць пазначаны, незалежна ад таго, з'яўляецца ён строга тэкстам грамадскай значнасці ў сэнсе Акта аб ШІ, як пытанне кіравання рызыкамі і лепшай практыкі празрыстасці.

Кансерватыўная пазіцыя для outbound-каманд — дакументаваць прыроду кантэнту і любы прыменены чалавечы агляд. Там, дзе чалавек-рэдактар або рэдакцыйны суб'ект нясе канчатковую адказнасць, раскрыццё паводле Артыкула 50(4) не патрабуецца.

Артыкул 50(5): час, яснасць і даступнасць

Артыкул 50(5) усталёўвае агульны стандарт часу і якасці інфармацыі аб празрыстасці для ўсіх чатырох абавязкаў, патрабуючы, каб інфармацыя прадастаўлялася фізічным асобам яснымі і адрознівальнымі спосабамі не пазней за момант першага ўзаемадзеяння або кантакту. Раскрыцці не могуць быць адкладзены на пазнейшыя этапы камунікацыі або схаваны глыбока ў юрыдычнай дакументацыі.

Патрабаванне таксама ўключае адпаведнасць прымянімым патрабаванням даступнасці, што азначае, што раскрыццё павінна быць успрымальным і зразумелым для людзей з інваліднасцю. Галасавая абвестка ў пачатку аўтаматызаванага званка, пастаянны візуальны індыкатар падчас сесіі чату і яўны сігнал, калі кантроль пераходзіць да чалавека-аператара — усё гэта адпавядае правілу часу, калі яны з'яўляюцца пры першым кантакце або раней.

Для outbound-каманд практычныя механізмы простыя. Галасавая абвестка ў пачатку аўтаматызаваных званкоў. Пастаянны візуальны індыкатар падчас любой сесіі на базе ШІ. Яўны сігнал, калі кантроль пераходзіць да чалавека-аператара. Пазнака на сінтэтычных медыя ў момант першага кантакту. Кожны з гэтых элементаў — гэта кантроль, які можна задакументаваць.

Супастаўленне чатырох трыгераў з этапамі outbound-працэсу

Працэс ніжэй разгортваецца ў парадку, у якім дзейнічае большасць outbound-каманд: узбагачэнне спісу і скорынг, генерацыя паведамленняў, класіфікацыя адказаў і сінтэтычны голас ці медыя. Кожны этап атрымлівае вызначэнне абавязку, носьбіта абавязку, форму раскрыцця, правіла часу і дакументацыю, якую трэба захоўваць.

Узбагачэнне спісу і скорынг

Рэкамендацыі мяркуюць, што стандартныя інструменты ўзбагачэння спісу і скорынгу звычайна выконваюць дапаможныя функцыі, якія не змяняюць істотна ўваходныя дадзеныя. Таму Артыкул 50(2) выключае такія інструменты з абавязку маркіравання. На гэтым этапе згодна з цяперашнім тэкстам не ўзнікае абавязку раскрыцця, пры ўмове, што ШІ выконвае толькі лёгкае рэдагаванне або дапамогу ў фарматаванні.

Выключэнне не ахоплівае скорынгавыя мадэлі, якія вывучаюць адчувальныя атрыбуты або прымаюць рашэнні адносна асоб без чалавечага агляду. Калі ваш інструмент скорынгу ранжыруе патэнцыйных кліентаў на аснове паводніцкіх сігналаў, ён, хутчэй за ўсё, застаецца ў межах дапаможнага выключэння. Калі ён вывучае эмоцыі або праводзіць біяметрычную катэгарызацыю, можа ўступіць у дзеянне Артыкул 50(3), і абавязак раскрыцця распаўсюджваецца на асоб, якія падвяргаюцца ўздзеянню, да пачатку апрацоўкі.

Дакументацыя для гэтага этапу ўключае пацвярджэнне пастаўшчыка, якое падцвярджае дапаможную функцыю, і запіс крытэрыяў скорынгу. Гэты запіс паказвае, што інструмент не змяняе істотна ўваходныя дадзеныя.

Генерацыя паведамленняў

Калі генератыўны ШІ стварае тэкст лістоў, паведамленні ў LinkedIn або іншы тэкст, правайдэр нясе абавязак паводле Артыкула 50(2) забяспечыць машыначытальнае маркіраванне. Разгортвальнік, звычайна outbound-каманда, павінен пераканацца, што выбраны пастаўшчык укараніў сумяшчальныя метады маркіравання, пажадана праз дагаворнае пацвярджэнне. Праверка павінна ўключаць тэхнічныя доказы разам з дагаворнымі гарантыямі: метададзеныя паходжання, узгодненыя з C2PA або Content Credentials, непрыкметныя вадзяныя знакі або крыптаграфічныя адбіткі ў бяспечных рэестрах.

Калі кампанія выкарыстоўвае знешні інструмент напісання тэкстаў на базе ШІ, кампанія з'яўляецца разгортвальнікам, а пастаўшчык інструмента — правайдэрам. Калі кампанія выкарыстоўвае API мадэлі, пастаўшчык мадэлі з'яўляецца правайдэрам. Калі кампанія самастойна будуе генератыўную сістэму, яна можа з'яўляцца правайдэрам і несці абавязак маркіравання непасрэдна.

Разыходжанне ў тлумачэннях адносна таго, ці адпавядаюць халодныя продажныя лісты парогу грамадскай значнасці апублікаванага матэрыялу паводле Артыкула 50(4), азначае, што каманды павінны дакументаваць прыроду кантэнту і любы прыменены чалавечы агляд. Камерцыйныя продажныя лісты звычайна не адпавядаюць крытэрыям апублікаванасці і інфармавання грамадскасці, але некаторыя кансерватыўныя тлумачэнні ўсё роўна пазначаюць іх дзеля кіравання рызыкамі. Там, дзе чалавек-рэдактар нясе канчатковую адказнасць, раскрыццё паводле Артыкула 50(4) не патрабуецца.

Артыкул 50(5) прадугледжвае, што раскрыццё толькі ва ўмовах выкарыстання ці апавяшчэннях аб прыватнасці не адпавядае стандарту яснай, ідэнтыфікуемай інфармацыі пры першым узаемадзеянні. Любое бачнае апавяшчэнне ў самім паведамленні павінна з'яўляцца пры першым кантакце або раней.

Дакументацыя для гэтага этапу ўключае пацвярджэнні пастаўшчыкоў аб адпаведнасці, тэхнічныя доказы маркіравання і запіс аналізу кантэнту, дзе ацэньваецца парог грамадскай значнасці.

Класіфікацыя адказаў

Сістэмы класіфікацыі адказаў, якія аналізуюць уваходныя паведамленні і маршрутызуюць або складаюць адказы, могуць задзейнічаць Артыкул 50(1), калі яны непасрэдна ўзаемадзейнічаюць з фізічнымі асобамі. Там, дзе сістэма дзейнічае без чалавечага агляду і прырода ШІ не з'яўляецца відавочнай, правайдэры павінны праектаваць сістэму так, каб інфармаваць атрымальнікаў пра тое, што яны ўзаемадзейнічаюць з ШІ. Разгортвальнікі павінны забяспечыць, каб раскрыццё заставалася актыўным у разгорнутым асяроддзі.

Прыклады ўключаюць AI SDR-агентаў, якія адказваюць на ўваходныя лісты, чат-ботаў, арыентаваных на кліентаў, віртуальных памочнікаў, галасавых аўтаматызаваных абанентаў і інтэрактыўныя аватары. Рэкамендацыі Камісіі паказваюць, што яўнае раскрыццё бяспечней, чым спадзяванне на выключэнне відавочнасці, таму што стандарт дастаткова інфармаванай асобы цяжка прымяняць на практыцы.

Практычныя механізмы ўключаюць яўнае апавяшчэнне перад першым узаемадзеяннем, пастаянны візуальны індыкатар падчас сесіі і яўны сігнал, калі кантроль пераходзіць да чалавека-аператара. Простае згадванне ва ўмовах выкарыстання або палітыках прыватнасці не з'яўляецца дастатковым.

Дакументацыя для гэтага этапу ўключае тэкст апавяшчэння аб раскрыцці і скрыншоты, якія паказваюць апавяшчэнне ў суаднясенні з першым узаемадзеяннем.

Сінтэтычны голас або медыя

Сінтэтычныя галасавыя званкі, відэаматэрыялы або маніпуляваныя выявы падпадаюць пад Артыкул 50(2) для правайдэраў і Артыкул 50(4) для разгортвальнікаў, калі кантэнт складае дыпфэйк. Разгортвальнік павінен пазначыць такі кантэнт ясна і адрознівальна пры першым кантакце. Галасавыя абвесткі ў пачатку аўтаматызаваных званкоў і пастаянныя візуальныя індыкатары адпавядаюць патрабаванню часу з Артыкула 50(5).

Азначэнне дыпфэйка ахоплівае згенераваны або маніпуляваны ШІ выяўленчы, аўдыя- або відэакантэнт, які нагадвае існуючых асоб, аб'екты, месцы, суб'екты або падзеі і ілжыва выглядаў бы для чалавека сапраўдным ці праўдзівым. Прыклады outbound-кантэксту ўключаюць відэа з рэкамендацыямі кіраўнікоў, сінтэтычныя выявы прадуктаў і маніпуляваныя фонавыя сцэны. Там, дзе кантэнт з'яўляецца часткай відавочна мастацкага, творчага, сатырычнага або выдуманага твора, патрабаванні да раскрыцця зніжаюцца і павінны ўкараняцца такім чынам, каб не перашкаджаць паказу або спажыванню твора.

Чалавечы рэдакцыйны агляд прадастаўляе выключэнне паводле Артыкула 50(4) для тэксту, але гэтае выключэнне не распаўсюджваецца на дыпфэйк-медыя. Раскрыццё павінна захоўвацца пры паўторным распаўсюджванні кантэнту на платформах трэціх бакоў.

Дакументацыя для гэтага этапу ўключае тэкст пазнакі, скрыншоты, якія паказваюць пазнаку пры першым кантакце, і механізмы кантролю для паўторнага распаўсюджвання.

Дакументацыя, якую outbound-каманда павінна падрыхтаваць на запыт

Набор дакументацыі ніжэй — гэта аператыўнае рашэнне. Кожны пункт мае ўладальніка, тып доказаў і логіку захавання.

Інвентар сістэм ШІ па outbound-этапах, з указаннем пункта, які прымяняецца, і носьбіта абавязку. Ацэнка ролі правайдэра або разгортвальніка для кожнай сістэмы ШІ ў стэку. Пацвярджэнні пастаўшчыкоў, якія падцвярджаюць маркіраванне паводле Артыкула 50(2) для генератыўных інструментаў. Тэхнічныя доказы маркіравання: метададзеныя C2PA, праверка вадзяных знакаў або рэестравыя адбіткі. Тэкст апавяшчэння аб раскрыцці і скрыншоты, якія паказваюць час у суаднясенні з першым узаемадзеяннем або кантактам. Журналы чалавечага агляду там, дзе выкарыстоўваецца выключэнне паводле Артыкула 50(4) для тэксту грамадскай значнасці. Аналіз тэксту грамадскай значнасці, які дакументуе тры крытэрыі і выснову. Пазначэнне дыпфэйкаў і механізмы кантролю паўторнага распаўсюджвання, уключаючы тэкст пазнакі і скрыншоты. Апавяшчэнні аб распазнаванні эмоцый і біяметрычнай катэгарызацыі, запісы згоды, запісы ацэнкі ўздзеяння на абарону дадзеных і ацэнкі ўздзеяння на асноўныя правы, дзе гэта прымяняецца. Праверкі даступнасці, якія пацвярджаюць, што раскрыцці адпавядаюць прымянімым патрабаванням даступнасці. Запісы кантэнту да 2 жніўня 2026 года, якія паказваюць дату генерацыі, з заўвагай, што рэтраактыўнае маркіраванне не патрабуецца. Журналы згенераваных ШІ вынікаў на ўзроўні кампаній і любыя карыстальніцкія загалоўкі, выкарыстаныя для ўнутранай прасочвальнасці, з заўвагай, што яны не замяняюць маркіраванне правайдэрам.

Кантэнт да 2 жніўня 2026 года не патрабуе рэтраактыўнага маркіравання, таму набор дакументацыі павінен фіксаваць дату генерацыі і любое добраахвотнае маркіраванне дыпфэйкаў, якое было прыменена. Гэты запіс паказвае, што кантэнт быў створаны да даты ўступлення ў сілу патрабаванняў адпаведнасці.

Які outbound-этап выклікае ў вас найбольшую нявызначанасць — узбагачэнне спісу, генерацыя паведамленняў, класіфікацыя адказаў ці сінтэтычныя медыя? Напішыце ў каментарах.

Першапачаткова апублікавана ў LinkedIn